Carte Vitale sur smartphone : une journée d’accompagnement dans les pharmacies vosgiennes

Les assurés vosgiens pourront se faire accompagner directement en pharmacie pour installer et prendre en main leur carte Vitale dématérialisée. La CPAM des Vosges organise mardi 22 septembre une journée consacrée à l’application, avec la participation de pharmaciens d’officine volontaires.

Des agents de l’Assurance Maladie seront présents dans les établissements participants pour expliquer son fonctionnement, aider à son activation et à son utilisation. Lorsque cela sera possible, les assurés pourront également tester l’application au comptoir.

Accessible dans les Vosges depuis le 18 mars 2025, l’appli carte Vitale a été activée par 11 339 personnes dans le département. À l’échelle nationale, plus de 3,5 millions de personnes l’ont activée, indique l’Assurance Maladie.

L’application complète la carte Vitale physique sans la remplacer. En pharmacie, elle permet notamment de bénéficier du tiers payant lors de la délivrance de médicaments, y compris lorsque l’assuré n’a pas sa carte physique avec lui ou en cas de perte ou de vol. Elle permet également de consulter les résumés des dernières factures de soins réalisées avec l’application.

Selon les chiffres communiqués par l’Assurance Maladie, 90 % des officines utilisent l’appli carte Vitale et près de 8 000 facturations ont déjà été réalisées par ce moyen.

Une activation possible dès 16 ans

L’application peut être téléchargée par les assurés âgés de 16 ans et plus, quel que soit leur régime d’assurance maladie, sur Google Play pour Android et l’App Store pour iOS.

Deux procédures d’activation sont proposées. La première repose sur une vérification d’identité à distance comprenant une reconnaissance faciale par vidéo, validée par un opérateur humain. La seconde passe par France Identité pour les personnes majeures disposant d’une carte nationale d’identité électronique.

Chez un professionnel de santé équipé, l’assuré déverrouille ensuite l’application avec son mot de passe ou la biométrie de son téléphone. Le professionnel peut lire le QR Code affiché à l’écran ou utiliser un lecteur compatible NFC.

Les pharmacies et autres professionnels de santé acceptant l’appli carte Vitale peuvent être recherchés sur annuairesante.ameli.fr.